Миссия и видение: зачем существуем и что создаем?
Запрос: Бизнесу не хватает внутренней идентичности, сотрудники работают без общего смысла, а клиенты не считывают ценности компании.
С чем работаем:
- Формирование миссии и ценностей через анализ команды по Harthill LDP и PCM.
- Определение ключевых смыслов компании с помощью Value Proposition Canvas.
- Разбор клиентского восприятия через CJM и анализ эмоциональных драйверов по Kano Model.
Артефакты на выходе:
- Сформулированные миссия, видение и ценности компании.
- Дорожная карта внедрения ценностей в корпоративную культуру и процессы.
- Описание ключевых эмоциональных триггеров клиентов.
Продолжительность: 2 дня
Участники: до 20 человек