Обсудить задачу
Оставьте контакты, получите консультацию координатора
Нажимая кнопку Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с 152ФЗ «О персональных данных»
Кейс Командная сессия постановки целей IT-компания
Командная сессия
Постановка целей
Командная сессия
IT компания*
Заказчик сессии
Заказчик сессии
Евгения Чертаринская
Организатор и ведущая сессии
Организатор и ведущая сессии
Клиент
IT компания — системный интегратор, предлагающий корпоративным заказчикам полный спектр решений для цифровой трансформации управления бизнесом. 200+ сотрудников.
*NDA, или non-disclosure agreement, — с клиентом подписано соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.
*NDA, или non-disclosure agreement, — с клиентом подписано соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.
- Продолжительность2 дня × 4 часа
- Форматофлайн
онлайн - Задача клиента
Сформулировать цели департамента по масштабированию бизнеса синхронизированные со стратегией компании. Разработать дорожную карту достижения этих целей.
- Участники
23 человека и директор департамента как основной заказчик.
Команда:
1 ведущий фасилитатор и 1 ко-фасилитатор.
Цели
- Сформулировать четкие измеримые цели департамента на 2024 год на основе стратегии компании.
- Объединить команду амбициозными целями.
Что сделали
Этап 1: Анализ и подготовка
- Совместно с заказчиком изучили стратегию компании и текущие показатели департамента.
- Проанализировали рыночную ситуацию и внутрикорпоративный контекст департамента.
- Провели интервьюирование заказчика и ключевых участников.
- Провели повторный командный брифинг для ключевых сотрудников, сопротивляющихся внедрению фреймворка OKR (Objectives and Key Results, «цели и ключевые результаты»)
Задачи внешнего консультанта и фасилитатора на этапе:
- структурировать и дополнить информацию для сессии: подготовили необходимые материалы и помогли заказчику расставить в их изучении ключевые акценты;
- провести брифинг (интервьюирование) участников сессии: опытный фасилитатор выявляет ключевые проблемы и возможности существующей системы продвижения и маркетинга компании для проектирования сессии;
- быть объективным и непредвзятым при проведении интервью и анализе информации;
- проектировать дизайн сессию с учетом полученного контекста и особенностей персон в команде.
Этап 2: Командная сессия
- Организовали двухдневную (по 4 часа) командную сессию в офлайн формате для департамента.
- Сформулировали цели департамента на 2024 год, синхронизированные со стратегией компании.
Этап 3: После сессии
Дебрифинг, 2 часа с заказчиком по итогам сессии завершения 2-дневной сессии в формате онлайн.
Задачи внешнего консультанта и фасилитатора на этапе:
- построить доверительную рабочую атмосферу и стимулировать активное участие команды;
- обеспечить баланс между разными точками зрения и помочь достичь консенсуса;
- учитывая опыт работы с различными командами и ситуациями, провести специальные упражнения и поддерживать дискуссии, используя проверенные инструменты и практики;
- содействовать выработке реалистичного плана, предлагая использовать трендовые фреймворки и фокусировать внимание участников.
С какими сложностями столкнулись
На этапе брифинга перед сессией заказчик высказал опасение, что ключевые сотрудники не готовы работать по OKR. Мы провели дополнительную сессию с этими сотрудниками, сняли опасения и разъяснили эффективность инструмента и логику внедрения.
Какой результат получили
Достижение целей:
- Сформулировали амбициозные цели департамента на 2024 год, синхронизированные со стратегией компании.
- Разделили общие цели по кварталам, обозначили четкие ключевые результаты.
- Провели обучение эффективному целеполаганию по OKR-фреймворку: как правильно установить цели и сформулировать ключевые результаты, как организовать работу по OKR в рамках департамента.
- Обучили команду метрикам и подбору необходимых показателей для трекинга прогресса.
- Определились тем, как интегрировать OKR в операционную деятельность Scrum-команд.
- Назначили ответственных и выделили роль OKR-мастера.
Дополнительные эмоциональные цели:
- Участники сессии вдохновились новыми возможностями, появилась мотивация для активного участия в достижении целей команды.
- Совместная работа над определением целей позволила сплотить команду, появилось чувство взаимной поддержки.
- Чувство уверенности в своих способностях: когда участники видят, какие цели они сами задают и каким образом они будут измерять свой прогресс.
- Важность роли каждого, где каждый участник вносит вклад в общее дело, его мнение имеет значение.
- Появилось ощущение прозрачности и ясности целей, снизилась тревожность и напряжение в процессе работы.
Изменения в команде:
- Четкое видение целей и ключевых результатов для команды повышает фокус на выполнение конкретных задач.
- Амбициозные и ясные цели по OKR мотивируют достигать большего.
- Используя методологию OKR команде понятно, как измерить прогресс достижения целей.
- Команда понимает необходимость согласованных коллективных усилий для достижения общих целей, которые они сами инициировали.
Телеграм-канал
Встреча проводится в Zoom, продолжительность 30 минут.
Бесплатная диагностическая сессия
Чертаринская про маркетинг и коммуникации: авторский взгляд на инструменты, размышления и лайфхаки
Ваша команда знает ответы
мы запустим групповую динамику и создадим безопасную атмосферу для раскрытия потенциала и достижения целей сессии
