Если в вашем контент-маркетинге нет видео, точно можно попрощаться с долей аудитории поколения Z (рожденные в период 1995 - 2010).
Но чтобы эффективно привлечь и удержать аудиторию видеоконтентом, важно понимать, что разные видео форматы служат разным целям. Когда мы четко понимаем потребности нашей аудитории и специфику форматов, мы можем предложить им контент, который будет нести ценность, соответствовать ожиданиям.
Разные виды контента могут удовлетворить разные потребности нашей аудитории (функциональные, эмоциональные и социальные работы и пример в медицине:
1. Функциональные работы — какую задачу пользователь хочет решить → видеоплатформы как инструмент для поиска и изучения информации, потребление знаний в формате видео:
лекции и подкасты
лайфхаки, инструкции («сделай сам», «бесплатно»)
интервью и новости
2. Эмоциональные работы — как пользователь хочет себя чувствовать → быстрый способ расслабиться и снять напряжение, провести весело время или найти вдохновение в видео:
развлекательные шоу
лайфстайл, тревел влоги
интервью и реакции
обзоры и мукбанги (трансляция приема пищи)
фоновые видео и клипы
3. Социальные работы— как пользователь хочет быть воспринят другими → возможность социализироваться и быть частью сообщества, следить за жизнью других или делиться своим творчеством через видео:
интервью и новости
лайфстайл и тренды
стримы
собственный контент
Понимая это, ваши контент-маркетинговые стратегии точнее будут соответствовать потребностям и интересам аудитории. Контент, который решает задачи пользователя удержит внимание и создаст сильную связь.
Взгляд на видео контент через призму JTBD отлично расписали коллеги Юлия Удовиченко и рекламная группа Родная Речь (RoRe) в работе «Исследование видеоплатформ: тренды и паттерны потребления видеоконтента, 2023».
Автор статьи
Евгения Чертаринская
Действующий директор по маркетингу и коммуникациям. Преподаватель НИУ ВШЭ. Бизнес-тренер.