Обсудить задачу
Оставьте контакты, получите консультацию координатора
Нажимая кнопку Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с 152ФЗ «О персональных данных»
Самоэффективность и умение работать с людьми: лидеры soft skills
время прочтения ~ 1,30 минут
Я заметила, что границы понятия soft skills размываются.
Вернем флажки на место с помощью исследования Всемирного экономического форума (ВЭФ). И разберемся, какие конкретно навыки относятся к софт скиллс.
Выделено 8 типов навыков:
1. Technology skills, навыки в области технологий
2. Physical abilities, физические способности
3. Management skills, навыки управления
4. Self-efficacy, самоэффективность
- Техническая грамотность
- Искусственный интеллект и большие данные
- Дизайн и пользовательский опыт
- Программирование
- Сети и кибербезопасность
2. Physical abilities, физические способности
- Моторика, выносливость и точность движений
- Восприятие сенсорной информации
3. Management skills, навыки управления
- Управленческие навыки
- Контроль качества
- Управление талантами
- Управление ресурсами и операциями
4. Self-efficacy, самоэффективность
- Уверенность в себе
- Стойкость, гибкость и адаптивность
- Мотивация и самоанализ
- Любознательность и пожизненное обучение
- Надежность и внимательность к деталям
5. Ethics, этика
6. Working with others, работа с другими
7. Engagement skills, навыки взаимодействия /вовлеченности
8. Cognitive skills, когнитивные навыки
- Рациональное природопользование
- Глобальная гражданская позиция
6. Working with others, работа с другими
- Эмпатия и активное слушание
- Лидерство и социальное влияние
- Обучение и наставничество
7. Engagement skills, навыки взаимодействия /вовлеченности
- Ориентация на обслуживание клиентов
- Маркетинг и медиа
8. Cognitive skills, когнитивные навыки
- Аналитическое мышление
- Творческое мышление
- Системное мышление
- Навыки чтения, письма и математики
- Мультиязычность
Часть из них компании могут записывать в Хард скиллс или не рассматривать вовсе. Это не делает такие навыки менее полезными для любого руководителя или менеджера.
Автор статьи
Евгения Чертаринская
Действующий директор по маркетингу и коммуникациям. Преподаватель НИУ ВШЭ. Бизнес-тренер.
Также может быть интересно