UTM-разметка или как понять сколько посетителей пришло из конкретной публикации?
Меня спросили:
"Для чего дополнительно делать UTM-разметку, если Метрика и так понимает откуда пришел посетитель?"
Не совсем, Я. Метрика (и другие системы веб-аналитики) базово фиксируют обобщенные параметры, например, источник трафика, тип рекламы. Если у ваших ссылок нет расширенной разметки — вы не поймете насколько было эффективно размещение конкретной статьи или поста. В отчете будет суммарное количество посещений и вы не поймете, по какой конкретно ссылке перешли посетители из этого источника.
Как работают системы веб-аналитики:
На ваш сайт приходят посетители (=трафик) ➜
➜ Счетчик систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.), установленный на сайте фиксирует сессию и понимает откуда пришел посетитель из меток (ссылок с URL параметрами).
Разберемся для начала, откуда приходят посетители на сайт?
С внешних ссылок, которые обычно размечают, чтобы четко отследить посетителей по каждой ссылке и оценить эффективность размещения на уровне входящего трафика.
Где мы размещаем кликабельные ссылки, ведущие на наш сайт:
‣ Яндекс Директ / Google Ads (рекламные системы)
‣ Рефералы (партнерские программы)
‣ Telegram — реклама
‣ Telegram — пост органика
‣ Facebook* — реклама
‣ Facebook* — пост органика
‣ Instagram* — реклама
‣ Instagram* — сторис, таплинк или ссылка в профиле
‣ VK — реклама
‣ VK — пост органика
‣ Email рассылки
‣ Сайт партнера/логотип
‣ Внешняя публикация /PR
‣ Визитка (базовая, с ивента) — QR код
‣ Презентации (внешние, выступления, внутренние)
‣ Буклет / постер — QR код
и т.п.
Какие бывают метки:
UTM, openstat, from и технические yclid, ymclid, gclid, yqrid.
UTM разметка ссылок
UTM-метка (англ. UTM, Urchin Tracking Module) — специализированный параметр в URL (унифицированный указатель ресурса, от англ. Uniform Resource Locator), используемый для отслеживания рекламных кампаний в интернет. Аббревиатура образована от названия американской компании Urchin (с 2005 г. поглощенной Google, впоследствии переименованной в Google Analytics).
Обычная ссылка (URL):
https://chertarinskaya.ru/medical-marketing
Ссылка с UTM-разметкой:
https://chertarinskaya.ru/medical-marketing/?utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_campaign=ya_brand_search_msk_notcontact
&utm_term=медицинский%20маркетинг%20курсы&utm_content=course-medmarketing
Основные UTM метки
Обязательные
‣ utm_source — источник перехода / рекламного трафика;
‣ utm_medium — тип трафика (контекстная реклама, медийная реклама, рассылка и пр);
‣ utm_campaign — название рекламной кампании;
Дополнительные
‣ utm_content — содержание кампании, дополнительная информация, которая помогает различать объявления;
‣ utm_term — ключевое слово / фраза.
Правила оформления UTM-меток
Делая разметку самостоятельно или работая в команде, рекомендую создать таблицу (с общим доступом), в которой расписать все правила вашей UTM разметки — так называемый UTM-шаблон. Вы формируете справочник для себя же, используя рекомендуемые общепринятые параметры меток и ваши собственные.
На выходе у вас удобный UTM-шаблон, из которого понятно, как корректно сделать UTM метку для ссылки с определенным типом контента для конкретного канала.
Своим UTM-шаблоном делюсь в рамках консультации и на тренингах по запросу.
Добавляем UTM-метки в ссылки
Создать UTM метку можно вручную или используя сервисы, например,
генератор UTM-меток от Tilda или любой другой.
В генераторе от Тильды вы сразу можете, при необходимости, сократить ссылку.
Все эти нестандартные параметры нужно "зашить" в ссылку, а дальше отслеживать статистику в отчете и делать выводы. Рекомендуемые общепринятые параметры UTM-меток вы найдете внизу статьи.
Не забывайте про отслеживание статистики переходов по QR-кодам
У Яндекс есть удобный QR-генератор — вы сможете самостоятельно добавить в ссылку UTM-метку или автоматически сгенерировать идентификатор QR-кода.
Смотрим отчет в Яндекс. Метрике
И теперь, сформировав отчет в Яндекс.Метрике (Отчеты — Источники — Метки UTM) мы увидим сколько посетителей пришло с конкретного поста, статьи, QR-кода, рассылки и другого источника, где размещена ссылка на ваш сайт.
В итоге, когда все ссылки с источников трафика у вас размечены, вы сможете:
Нужно быть внимательным, только при качественной UTM разметке мы получим надежные данные.
* запрещенная на территории Российской Федерации организация
Рекомендуемые общепринятые параметры UTM-меток:
utm_source
источник перехода / рекламного трафика
Рекламные системы:
Какие-то, возможно, уже не работают, но учтены в списке.
· adfox — AdFox;
· admitad — Admitad;
· adnews — AdNews;
· adnous — ADNOUS;
· adriver — AdRiver;
· advmaker — Advmaker.ru;
· aport (aport.ru) — Апорт;
· AvitoPromo — Avito Промо;
· begun — Begun;
· bing — Bing Ads;
· B2BContext — B2BContext;
· criteo — Criteo;
· directadvert (directadvert.ru) — Direct/ADVERT;
· drivenetwork — DriveNetwork;
· facebook (fb, facebook.com, fb.com) — Facebook*;
· giraffio — giraffe. io (AppCity);
· google (adwords, adsense) — Google;
· instagram — Instagram*;
· kavanga — Каванга;
· ladycenter — Ladycenter;
· link — ЛинкРУ;
· magna — Magna Context;
· marketgid — МаркетГид;
· medialand — Medialand;
· merchant — Google Merchant;
· moimir — Мой мир Mail.ru;
· nnn (nnn.ru) — NNN (National News Network);
· odnoklassniki — Одноклассники;
· price (price.ru, priceru, price-gmc) — Price.ru;
· prre — PRRE.RU;
· rtbhouse — RTB House;
· mytarget (targetmailru) — myTarget (Target Mail.ru);
· taboola — Taboola;
· tiktok — TikTok;
· torg.mail.ru — Товары Mail.ru;
· trorer (rorer) — RORER;
· Ttarget — tTarget;
· videonow — Videonow.ru;
· vkontakte (vk, vk.com) — ВКонтакте;
· whisla — Whisla;
· youtube — YouTube.
Социальные сети
· vk, vkontakte или vk.com — Вконтакте;
· facebook, fb, facebook.com — Facebook*;
· twitter или twitter.com — Twitter;
· ok, odnoklassniki, ok.ru или odnoklassniki.ru — Одноклассники;
· livejournal — Живой Журнал;
· plus.google.com или googleplus — Google+;
· my.mail.ru — Мой мир Mail.ru;
· linkedin или linkedin.com — LinkedIn;
· delicious — delicious;
· tumblr или tumblr.com — Tumblr;
· instagram или instagram.com — Instagram*;
· pinterest.com — Pinterest;
· reddit — Reddit;
· stumbleupon — StumbleUpon.
Мессенджеры
· skype — Skype;
· telegram — Telegram;
· viber — Viber;
· wechat — WeChat;
· whatsapp — WhatsApp.
utm_medium
источник перехода / рекламного трафика
Рекламные системы
· banner
· cpa
· cpc
· cpm
· cpp
· cpv
· display
· paidsearch
· ppc
Социальные сети
· social
· social-network
· social-media
· sm
· social network
· social media
Рекомендательные системы
· rec
Поисковые системы
· organic
Другие источники
· email или e-mail — для переходов с почтовых рассылок;
· qr или qrcode — для переходов по QR-кодам;
· messenger — для переходов из мессенджеров.
utm_campaign
название рекламной кампании
utm_content
содержание кампании, дополнительная информация, которая помогает различать объявления
utm_term
ключевое слово / фраза